Trainings-/Online-Seminarangebot von A bis V:

Ausbildertraining  -  junge Menschen agil führen und dabei den Respekt behalten

Azubi-Knigge-Training  -  zu guten Umgangsformen in Unternehmen

Führungskräftetraining  -  Ziele entwicklen, erreichen und MITarbeiter motivieren

Kommunikationstraining  -  Teams stärken, Umgang mit Konfliktsituationen optimieren

Teamtraining  -  gegenseitiges Verständnis schaffen, Stärken herausarbeiten und leistungsfähiger werden

Telefontraining - der erste Eindruck zählt, mit mehr Service zu mehr Umsatz

Vertriebstraining - mit einem starken Vertrieb mehr erreichen, Abschlußtechniken, Einwandbehandlung

Vorträge & Workshops - auch Online

Nein sagen, aber richtig (zw. 1 1/2 - 4 Stunden)

Podcastinterview-Link/Florian Volkelt/Arbeitsglück - gekonnt NEIN sagen (bitte Link kopieren): 

https://www.youtube.com/watch?v=X8DU5iM810c

Schwierige Gespräche meistern (zw. 1 1/2 - 4 Stunden)

Was wenn ich Ihn/Sie nicht mag? (45 Minuten)

Freundlichkeit als soziale Kompetenz (1 - 1/2 Stunden)

Details

Azubi-Knigge-Training - gute Umgangsformen im Betrieb

- was bedeutet es Verbindung zu meinem Gegenüber aufzunehmen und zu halten    

- eigenes und fremdes Launenmanagement    

- was macht ein Team zum Team    

- Ersatzindikatoren für Qualität in meinem Ausbildungsbetrieb    

- richtig Feedback geben & annehmen    

- die Macht des Auftritts bzw. wie wirke ich auf Andere   

- aktuelle Knigge-Regeln 

Kommunikation auf den Punkt gebracht    

-  erfolgreiche Kommunikation und Verbindung zum Gesprächspartner aufnehmen

 - richtig zuhören und erkennen was mein Gegenüber wirklich will

-  richtige Fragen stellen, das Gespräch lenken und schneller zum Ziel kommen    

-  serviceorientierte Gespräche führen, z. B. auch am Telefon

- mit Einwänden und Beschwerden richtig umgehen

- mit der richtigen Kommunikation mehr Umsatz und höhere Kundenzufriedenheit 

Teamentwicklung/Teambildendemaßnahmen  

 - Verbindung zwischen den Teammitgliedern schaffen     

- gegenseitig gewünschter Umgang     

- gemeinsame Werte entdecken    

 - Probleme erkennen und lösen    

 - die Stärken der Teammitglieder kennen     

- Ziele definieren 

Führungskräftetraining    

- Führungsverantwortung annehmen    

- der Unterschied zwischen Führung & Assistenz    

- Mitarbeitergespräche leiten    

- schwierige Gespräche führen    

- moderne Führungsformen im Hinblick auf Arbeit 4.0

Nie wieder langweilige Powerpointpräsentationen    

- den roten Faden halten    

- die Ziele des Publikums, das Ziel des Auftraggebers & das eigene Ziel kennen    

- die einzelnen Bausteine einer gelungenen Präsentation kennen    

- wissen auf was ich als Präsentator achte    

- der gelungene Einstieg mit Leistungsversprechen    

 - der richtige Einsatz von Medien, Methoden    

- Ergebnisse durch Gruppenarbeit erzielen     

- den Zuhörern in Erinnerung bleiben    

- ein perfekter Abschluss

Verhandlungs- und Verkaufstrainings/ Messetraining   

 - die Wirkung auf Andere    

 - die Wahrnehmung im Selbstbild/Fremdbild     

- der geschickte Gesprächseinstieg    

- die richtige Fragen stellen    

 - der Umgang mit Einwänden     

- die Abschlußfrage und Techniken    

- Verkaufssignale erkennen und agieren    

- Verkaufen am Telefon

Mitarbeitergespräche effektiv führen     

- Mitarbeitergespräche mit Struktur führen    

- schwierige Situationen meistern, Gesprächsführung mit vielen Sinnen    

- konkrete Vereinbarungen mit dem Mitarbeiter treffen    

- den Mitarbeiter als Mensch stehen lassen    

- klar und verständlich das Gesprächsziel formulieren und kommunizieren 

Konfliktgespräche meistern    

- schwierige Gespräche mit Struktur führen    

- auf verschiedene Weise wertschätzend "nein" sagen    

 - Freundlichkeit trifft Ärger - wie gehe ich damit um    

- Vereinbarungen treffen und verbindlich werden

Motivationstraining    

- was motiviert mich/mein Geschäftspartner/meinen Gesprächspartner   

- wie ticke ich, wie ticken andere - inkl. Selbsttest (erhalten Sie Ihre                   persönliche Bedienungsanleitung)   

- was treibt mich an     

- internal bzw. externale Motivation - und wie erkenne ich diese    

- der Fan-Faktor    

- Moment of Excellent

Coachen Sie Ihren inneren Schweinehund

 - individuelle Themen

          z. B. zu aktuelle nberufliche oder/und private Herausforderungen

Einzelcoaching zu privaten und beruflichen Fragestellungen

      - individuelles Coaching

       - Unternehmensaufstellung

       - Energiebilanz

       - systemische Aufstellung